Jannette Sánchez, una madre de City Heights, se apresuró a verificar las cuentas de sus cinco hijos cuando se enteró de que podrían perder la opción de viajar en autobús de forma gratuita. Esto se debe a un nuevo requisito de verificación impuesto por el Sistema de Tránsito Metropolitano y el Distrito de Tránsito del Norte del Condado para quienes usan tarifas reducidas o gratuitas, como jóvenes, adultos mayores y personas con discapacidades.
Sánchez, involucrada en organizaciones comunitarias, luchó para verificar las cuentas de sus hijos y se sintió impotente al enfrentar obstáculos en el proceso. Muchos pasajeros, especialmente jóvenes, desconocen el nuevo requisito y podrían enfrentar una tarifa completa si no verifican sus cuentas antes del 1 de octubre. Hasta ahora, solo se han verificado 23,000 de las 134,000 cuentas necesarias.
El Pase de Oportunidad Juvenil, que permite a menores de 18 años viajar en transporte público de forma gratuita, ha sido vital para las familias de bajos ingresos. Sin embargo, el nuevo requisito de verificación ha generado preocupaciones sobre la accesibilidad del transporte público. A pesar de los esfuerzos de divulgación de MTS y NCTD, algunos residentes y organizaciones comunitarias creen que más debe hacerse para garantizar que los pasajeros calificados no pierdan sus beneficios.
La aplicación Pronto es fundamental en el proceso de verificación, pero muchos pasajeros, como los jóvenes de City Heights, aún no están al tanto de los cambios. A medida que se acerca la fecha límite, la presión aumenta para que más pasajeros se sometan a la verificación.
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